営業組織66 min read
フィールドセールスとは?インサイドセールスとの違い・役割・連携の作り方【2026年版】
フィールドセールスとは何かを、定義・外勤型営業としての特徴から、インサイドセールスとの違い、IS×FS役割分担マトリクス、IS→FSの引き継ぎ(トスアップ)標準化、商談プロセス7ステップ、訪問とオンラインの使い分け、DSRによる属人化解消まで、分業型営業の設計目線で徹底解説します。
フィールドセールスインサイドセールスTHE MODEL
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フィールドセールスとは何かを、定義・外勤型営業としての特徴から、インサイドセールスとの違い、IS×FS役割分担マトリクス、IS→FSの引き継ぎ(トスアップ)標準化、商談プロセス7ステップ、訪問とオンラインの使い分け、DSRによる属人化解消まで、分業型営業の設計目線で徹底解説します。
インサイドセールスのKPI設計を、3階層(活動/成果/パイプライン)、SDR/BDR役割別、立ち上げフェーズ別ロードマップ、業種別ベンチマークマトリクス7業種、KGI逆算5ステップ、AI SDR時代の再設計まで体系化。コピペで使えるKPIツリーと週次・月次レビューシートのMarkdownテンプレも提供する実践ガイド。
営業の属人化が引き起こす問題と原因を解説し、ナレッジ共有・標準化・ツール活用で属人化を解消する5つの具体的方法を紹介するMOFU向け実践ガイドです。
インサイドセールスの定義からSDR/BDRの役割分担、7つのKPI設計、5ステップの組織立ち上げ方、DSRとの連携まで網羅的に解説します。