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アップセル・クロスセルとは？違い・ダウンセル・成功のコツを徹底解説

アップセル・クロスセル・ダウンセルの違いを6軸の比較表で整理。LTV・NRR（拡張収益）の文脈、業種別の具体例、やってはいけない失敗パターンと対策、効果を測るKPIまで網羅。B2B SaaSの既存顧客拡大に効く実務ガイド。