議事録はある。でも、何が残ってる?

打ち合わせのあとに「何が未対応か」を探す時間を、顧客と共有する Room で減らす話。

1ページ目: 打ち合わせの宿題を Room に整理し、次の打ち合わせで日程を決めるまでの8コマ
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セリフの書き起こしを読む

1. A社との打ち合わせ

  • A社 田中様「前回お願いした移行手順、どうなりました?」
  • ミナ「確認して、ご連絡します」

2. 打ち合わせ後

  • ミナ「これ、もう返したっけ…?」(議事録・メール・チャットを見比べている)

3.

  • ミナ「毎回、何が未対応か確認するだけで時間が…」
  • 先輩「全部見返すのは大変だよね。この案件、Terasu で一緒に整理してみようか」

4. 議事録と宿題を、お客様と共有するルームに整理

  • Room「A社様|在庫管理システム導入」に、議事録・資料・次のアクション(移行手順を共有:担当ミナ・期限 金曜/移行候補日を確認:担当 A社 田中様・期限 次回まで)

5. 技術担当に内容を確認し、資料を共有

  • ミナ「移行手順を追加しました。候補日の確認をお願いします」

6.

  • A社 田中様「では、こちらで候補日を確認しておきますね」

7. 翌週、打ち合わせの前

  • 次のアクションが2つとも完了。A社 田中様「候補日を追加しました」

8.

  • A社 田中様「手順、確認できました。候補日はこの2日です」
  • ミナ「ありがとうございます。では日程を決めましょう!」

『何が残ってる?』から、『次はこれですね』へ。

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議事録はある。でも、何が残ってる?