最終更新: 2026-06-04 ・ 3 min read

エンゲージメントレポートの見方

エンゲージメントレポートでは、Roomメンバーの活動状況を可視化し、提案の効果を測定できます。

レポート画面

レポートへのアクセス

  1. Roomを開く
  2. 「分析」タブをクリック
  3. エンゲージメントレポートが表示される

レポートの指標

アクティビティサマリー

指標説明
合計閲覧数Room内コンテンツの閲覧回数
ユニーク閲覧者数コンテンツを閲覧したメンバー数
平均閲覧時間1回あたりの平均閲覧時間
最終アクセス最後にRoomにアクセスした日時

メンバー別分析

各メンバーの以下の情報を確認できます。

  • 閲覧回数: ファイルを開いた回数
  • 閲覧時間: 各ファイルの閲覧時間
  • 最終アクセス: 最後にアクセスした日時

閲覧時間が長いファイルは、顧客の関心が高い内容を含んでいる可能性があります。フォローアップの優先順位付けに活用してください。

データの活用方法

  • 商談の優先度判断: 頻繁にアクセスしている顧客は関心が高い
  • コンテンツ改善: 閲覧時間が短いページは内容の見直しを検討
  • フォローアップタイミング: 最終アクセス日時を基にリーチアウト

ディールヘルスとの関係

Businessプラン以上では、同じレポートページ内に「ディールヘルス」も表示されます。エンゲージメントレポートが閲覧数・閲覧時間などの行動データを見る画面であるのに対し、ディールヘルスはそのデータを使って商談の停滞やリスクをスコア化します。

確認したいこと見る場所
誰が、どの資料を、どれだけ見たかエンゲージメントレポート
商談全体が順調か、要注意かディールヘルス
すぐ対応すべきリスクがあるかディールヘルスの「検知されたアラート」

アラートが出ている場合は、ディールヘルスの「AIに対応案を作成」からAgent Inboxに次のアクション案を追加できます。

分析データはRoomオーナーと編集者のみ閲覧できます。外部の顧客からは見えません。

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