最終更新: 2026-07-23 ・ 6 min read

ファイルをアップロードする

Roomにファイルをアップロードして、チームや顧客と共有できます。

ファイル一覧画面

対応ファイル形式

画像・動画・CSVはAI分析の対象外ですが、アップロード後のプレビューや共有は引き続き利用できます。

複数ファイルを一度に選択してアップロードできます。

PDF、DOCX、XLSX、PPTXは、1ファイル30MBまでAI分析できます。これはプランごとのアップロード上限とは別の上限です。30MBを超えるファイルはアップロード・共有できますが、AI分析は行われません。

PDF、DOCX、XLSX、PPTXをアップロードすると、ファイルの内容がバックグラウンドで自動分析されます。分析の進み具合は、Roomのファイル一覧に表示されます。

表示	意味
分析中	ファイルの内容を読み取っている状態
AI分析済	分析が完了し、AI Agentが資料の内容を参照できる状態
AI分析に失敗	分析を完了できなかった状態
対象外	画像・動画・CSVなど、自動分析に対応していない形式

AI分析の完了・失敗・対象外表示

「AI分析に失敗」と表示された場合、社内の編集メンバーはファイル一覧から再試行できます。再試行しても失敗する場合は、ファイルが30MB以下か、破損していないか、パスワードで保護されていないかを確認してください。

分析状態と再試行操作は社内向けの管理情報です。外部メンバーや共有リンクの閲覧者には表示されません。ファイルのプレビュー・共有とAI分析は別の機能のため、AI分析が対象外または失敗でも、対応するファイルは閲覧・共有できます。

AI分析はファイルの内容をAI Agentで活用するための処理です。誰がどのページを何秒見たかを記録する閲覧分析とは異なります。閲覧状況についてはファイル閲覧分析をご覧ください。

AI分析が完了したファイルごとにAIクレジットを1消費します。失敗・対象外・途中で中断された分析では消費しません。

PDF、PPTX、動画、文字起こしファイルなどは、共有ファイルとしてアップロードするだけでなく、AI Agentの分析材料として投入できます。

「この資料を要約して」「関連Pageに整理して」「次アクションを抽出して」などと依頼する

AI Agentに投入した原本は、後から根拠を確認できるよう保存されます。顧客に見える資料やPageへ反映する場合は承認が必要です。

アップロードしたPDFファイルは、ビューアで閲覧するとページ単位の閲覧時間が記録されます。これにより、顧客がどのページに注目しているかを分析できます。

閲覧トラッキングはPDFおよび動画ファイルに対応しています。詳しくはファイル閲覧分析をご覧ください。

容量の上限に達すると、新しいファイルをアップロードできなくなります。不要なファイルを削除するか、プランをアップグレードしてください。

ファイルの編集（名前の変更）や削除ができる範囲は、社内メンバーと外部メンバー（顧客）で異なります。

ファイルのダウンロード可否設定は、社内メンバーのみが変更できます。詳しくはコンテンツの権限を管理するをご覧ください。