最終更新: 2026-05-06 ・ 2 min read

通知設定

通知設定では、どのイベントが発生したときに通知を受け取るかを、チャンネル(アプリ内 / メール)ごとに細かく制御できます。

通知設定画面

通知イベントの種類

イベント説明
顧客のRoom入室外部メンバーがRoomに初めてアクセスしたとき
ファイル閲覧Room内のファイルが閲覧されたとき
新着メッセージメッセージスレッドに新しい投稿があったとき
@メンションメッセージ内で自分がメンションされたとき

通知チャンネル

各イベントに対して、以下のチャンネルごとに受け取るかどうかを切り替えられます。

チャンネル説明
アプリ内通知Terasu画面右上のベルアイコンに表示される通知
メール通知登録メールアドレスに送信されるメール

設定を変更する

  1. 左サイドバー下部のアカウントアイコンをクリック
  2. 「設定」→「通知設定」を選択
  3. 変更したいイベントのトグルをオン/オフ
  4. 「保存」をクリック

Slackを連携している場合は、Slack経由でも通知を受け取れます。詳しくは「Slack連携」の記事をご覧ください。

ディールヘルスのアラート通知(ゴースティング・エンゲージメント急落など)は、ワークスペース設定の「ディールヘルス」で個別に設定します。この通知設定画面とは別です。

通知設定 | ヘルプセンター